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CUSTOMER 자주하는질문
CUSTOMER
재작업은 주문프로그램내 질문과답변을 이용하셔 불량부분사진 첨부와 상품에 부착된 라벨지(주문번호7자리 또는 ar로 시작하는번호) 번호를 남겨주시면 담당자가 확인후 요청을 해드립니다. (재작업은 기본 3일소요되며, 급하신경우 별도 메모를 같이 남겨주시면 됩니다.)
불량반품은 상품을 박스포장까지하고 아뜨레(1544-2188 또는 질문과답변)로 박스수량을 알려주시면 택배사에 반품접수를 해드립니다.
택배사에서 반품회수건으로 방문하시면 박스만 전달해주시면 됩니다.